1. Назначение правил
Эти правила защищают пользователей, сервис и инфраструктуру от незаконного или вредоносного использования. Они применяются к сайту, Telegram-боту, API, зеркалам и связанным аккаунтам.
Проверки строятся на доступных технических, платёжных и публичных блокчейн-данных и не означают, что EZ Energy является банком или государственным органом.
2. Запрещённые действия
Пользователь не должен прямо или косвенно использовать сервис для следующих целей:
- Отмывание преступных доходов, финансирование терроризма или распространения запрещённых материалов.
- Мошенничество, кража активов, фишинг, вымогательство, вредоносное ПО и эксплуатация уязвимостей.
- Обход санкций, судебных ограничений, блокировок, лимитов или мер другого сервиса.
- Сокрытие происхождения активов, принадлежащих третьим лицам, без законного основания.
- Манипуляция балансом, возвратами, реферальными начислениями, ценой или статусами заказов.
3. Проверки и меры
При наличии повышенного риска сервис может запросить дополнительную информацию, отложить обработку, ограничить функции, отменить недоставленный заказ, приостановить аккаунт или отказать в дальнейшем обслуживании.
Если раскрытие точной причины помогло бы обойти защиту или запрещено законом, сервис может предоставить только общее объяснение.
4. AML-отчёты для пользователей
Платная AML-проверка является аналитическим снимком доступных данных на момент запроса. Категории риска, проценты и метки могут различаться в разных источниках и обновляться со временем.
Отчёт не подтверждает право собственности на адрес, не гарантирует законность всех средств и не заменяет самостоятельную проверку или профессиональную консультацию.
5. Ошибочные метки и обращения
EZ Energy не создаёт и не контролирует все внешние метки блокчейн-адресов. Если пользователь считает результат неточным, он может обратиться в поддержку и приложить номер проверки.
Исправление сторонней метки может потребовать обращения к источнику данных. Сам факт несогласия с результатом не означает, что оплаченная и сформированная проверка не была оказана.
6. Сотрудничество и сохранение данных
При расследовании злоупотребления могут сохраняться относящиеся к событию журналы, сведения об аккаунте, заказах и платежах. Данные раскрываются только в необходимых случаях, предусмотренных политикой конфиденциальности и применимыми требованиями.
Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию в обращениях и не препятствовать проверке безопасности.
7. Сообщение о злоупотреблении
Если вы обнаружили мошенническое использование EZ Energy, поддельный сайт, утечку API-ключа или уязвимость, откройте тикет в официальном Telegram-боте.
Не публикуйте рабочую уязвимость до того, как сервис получит разумное время для её проверки и исправления.